Un site web est un investissement. Comme tout investissement, il doit rapporter plus qu'il ne coûte. Mais comment mesurer concrètement ce retour ? Voici les indicateurs clés et les outils pour les suivre.
Les indicateurs à suivre absolument
Trafic organique : combien de visiteurs viennent de Google chaque mois ? C'est votre indicateur SEO principal. Taux de conversion : quel pourcentage de vos visiteurs prend contact ou achète ? Un bon taux pour un site vitrine : 2-5%. Coût par lead : combien vous coûte chaque demande de contact générée par le site ?
Installer Google Analytics en 10 minutes
Google Analytics 4 est gratuit et donne accès à toutes les données essentielles : nombre de visiteurs, pages vues, durée des sessions, sources de trafic, taux de rebond. Créez un compte sur analytics.google.com, installez le code sur votre site, et vous avez des données en temps réel.
Calculer le ROI de son site
Formule simple : (CA généré par le site - Coût du site) / Coût du site × 100 = ROI en %. Exemple : votre site a coûté 2 000€ et généré 8 000€ de CA cette année. ROI = (8 000 - 2 000) / 2 000 × 100 = 300%. Pour suivre le CA généré : demandez à chaque nouveau client comment il vous a trouvé.
Les signaux d'un site qui performe
Trafic en hausse de mois en mois. Temps passé sur le site supérieur à 2 minutes. Taux de rebond inférieur à 60%. Au moins une demande de contact par semaine via le formulaire. Apparition en première page de Google sur vos mots-clés cibles.
Quand s'inquiéter
Aucune visite depuis Google après 6 mois (problème SEO). Taux de rebond supérieur à 80% (problème d'expérience utilisateur ou de ciblage). Zéro demande de contact en 3 mois malgré du trafic (problème de conversion). Ce sont des signaux qui nécessitent une intervention.
Chez Axon Dynamics, on installe un dashboard de suivi pour chaque client. Vous voyez en temps réel ce que votre site génère. Et notre modèle à la performance nous engage sur ces résultats. Demandez votre audit gratuit.